Přihlášování a odhlašování uživatele na magazínu Venušanka

umožňuje účastnit se soutěží, přispívat pod články a do diskuzí a měnit své kontaktní údaje. Funkce uživatelských profilů budou postupně rozšířeny. Pokud se nemůžete přihlásit, problém je pravděpodobně v jedné ze dvou oblastí:

1. Přihlašovací údaje

Jedná se o uživatelské jméno a heslo. U obou těchto údajů systém rozlišuje mezi velkými a malými písmeny, takže HeSlO není to samé jako hEsLo.

Vaše heslo se do databáze systému ukládá zašifrované, takže vám jej běžně nemůžeme sdělit. Při ztrátě hesla je možné jej přechodně nastavit na jinou, výchozí hodnotu, kterou vám můžeme zaslat na e-mailovou adresu uvedenou ve vašem uživatelském profilu; heslo je pak nejlepší co nejdříve uživatelsky změnit.

Další možnost je, na žádost z příslušné e-mailové adresy, vymazat z databáze celý uživatelský profil a tím uvolnit dotčené uživatelské jméno, takže lze založit nový uživatelský profil s tímto uživatelským jménem a novým přístupovým heslem.

2. Soubory cookie

Soubor cookie (vysloveno "kuki" a překládáno někdy jako sušenka, oplatka/oplatek nebo koláček) je prostý textový soubor (přípona .txt), většinou velmi malý, který vzdálený systém (server) ukládá na počítači uživatele (klient). Systém Venušanky ukládá při přihlášení na váš počítač takový soubor. Pokud nelze tento soubor na vašem počítači uložit nebo jej z něj přečíst, nedojde k přihlášení. O souborech cookie je na webu možné najít hodně informací (některé jsou však v oblasti mýtů či zkreslujícího zjednodušení).

Při nainstalování prohlížeče (Microsoft Edge, Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Netscape Navigator, Opera, Google Chrome, Apple Safari a desítky dalších), bývá jako výchozí nastavení, povoleno ukládání souborů cookie, ale jejich ukládání lze změnou nastavení zakázat nebo omezit. Velké množství webových stránek potřebuje pro správnou funcki povolené ukládání souborů cookie, takže odstranění příčiny problémů s přihlašováním na Venušanku může spočívat ve změně nastavení prohlížeče; třeba na výchozí nastavení.

Někdy mohou vzniknout zmatky v souborech cookie, které pomůže odstranit vymazání souborů cookie. V zásadě by vymazání soborů cookie nemělo způsobit nenahraditelnou ztrátu údajů. Soubory cookie je nejlepší vymazat příkazem z nabídky prohlížeče.

Při ukládání souboru cookie se do něj také ukládá údaj, do kdy je tento soubor platný. Pokud jeho platnost vyprší, soubor cookie je vymazán. Velký počet uživatelů Venušanky se nemohl přihlásit nebo odhlásit, protože na jejich počítači byl nesprávně nastaven systémový čas (datum) a v důsledku časového rozdílu mezi časem serveru a časem klienta se soubor cookie jevil jako starý hned po uložení. Takto ve skutečnosti funguje na Venušance odhlášení: nastavením platnosti tohoto souboru cookie do minulosti. Dobu platnosti souboru cookie pro přihlášení na Venušance můžete nastavit ve svém uživatelském profilu na stránce http://www.venusanka.cz/index.php?page=redakce/udaje; jedná se o položku „automatické odhlášení po“. Výchozí hodnota je maximální nastavitelná doba: půl roku. Pokud máte problémy s přihlášováním, nelze však předem vyloučit, že je příčinou právě chybně nastavený systémový čas vašeho počítače; doporučujeme ověřit a případně napravit.

S technickými problémy na magazínu Venušanka se obracejte na e-mailovou adresu podpora zavináč venusanka.cz.